AI đang được nhắc tới khắp nơi, nhưng phần lớn shop dùng AI mà không thấy hiệu quả thật, vì AI bị nhồi vào một hệ thống không có dữ liệu của riêng mình.
Module AI của ScaleCommerce đi ngược lại: dựng nền dữ liệu first-party sạch trước, rồi mới để AI làm việc, nhờ đó AI trả lời đúng, dự báo đúng và thật sự tạo ra doanh thu.
Vấn đề bạn đang gặp
✕Khách nhắn lúc nửa đêm hoặc ngoài giờ, không ai trả lời, đơn trôi sang đối thủ.
✕Viết mô tả cho hàng trăm sản phẩm tốn thời gian, nội dung khô và trùng lặp.
✕Nhập hàng theo cảm tính, lúc thì ôm tồn, lúc thì cháy hàng đúng dịp.
✕Có chatbot nhưng trả lời chung chung vì không hiểu khách và đơn hàng của bạn.
Cách ScaleCommerce giải quyết
AI trong hệ thống ScaleCommerce hoạt động trên dữ liệu khách hàng và đơn hàng do chính bạn sở hữu. Cốt lõi: AI chỉ mạnh khi dữ liệu sạch và thuộc về bạn, đó là lý do AI gắn với website và CRM riêng cho kết quả khác hẳn một chatbot dựng vội.
01
Trả lời chat 24/7
AI agent tư vấn sản phẩm, trả lời câu hỏi thường gặp, chốt đơn cơ bản và chuyển người thật khi cần, không để khách chờ.
02
Viết mô tả sản phẩm
Tạo bản nháp mô tả theo đúng giọng thương hiệu và từ khoá, giúp lên hàng loạt sản phẩm nhanh hơn.
03
Dự báo tồn
Nhìn lịch sử bán và mùa vụ để gợi ý mức nhập hợp lý, giảm ôm tồn và giảm cháy hàng.
04
Phân tích doanh thu
Tóm tắt biến động doanh thu, chỉ ra điểm bất thường để bạn xử lý sớm.
Bạn nhận được gì
✓Phản hồi khách nhanh quanh ngày quanh đêm, tăng tỷ lệ chốt.
✓Tốc độ lên sản phẩm và làm nội dung nhanh hơn nhiều lần.
✓Quyết định nhập hàng dựa trên dữ liệu thay vì cảm tính.
✓Một trợ lý hiểu đúng khách và đơn của bạn, vì học trên dữ liệu của bạn.