Tết năm ngoái, bạn bán chạy tới mức không kịp trở tay. Đơn về ào ào những ngày giáp Tết, bạn thức đêm đóng hàng, rồi tới 25 âm lịch thì hết sạch hàng hot trong khi khách vẫn hỏi. Bán được nhiều thật, nhưng cả một tệp khách vừa mua Tết năm đó, giờ bạn chẳng còn cách nào liên lạc lại. Năm nay bạn muốn làm bài bản hơn.
Mở bài
Bán hàng Tết 2027 là cơ hội lớn nhất trong năm với hầu hết shop online, nhưng cũng là lúc dễ vỡ trận nhất nếu không lên kế hoạch sớm. Tết Đinh Mùi rơi vào mùng 1 là ngày 6/2/2027 (tham khảo, cần đối chiếu), nghĩa là cao điểm mua sắm dồn vào khoảng nửa cuối tháng 1 đến đầu tháng 2 dương lịch. Tính ngược lại, việc chuẩn bị nghiêm túc cần bắt đầu từ cuối năm dương lịch.
Bài này đưa bạn ba thứ: một lịch trình chuẩn bị Tết theo mốc thời gian, danh sách ngành hàng bán chạy để bạn không chọn nhầm, và quan trọng nhất là cách dùng dữ liệu khách mua Tết năm nay để remarketing cho Tết năm sau qua kênh riêng của bạn. Chính điểm cuối này phân biệt shop bán một mùa rồi thôi với shop xây được khách quay lại năm này qua năm khác.
Lịch trình chuẩn bị Tết 2027 theo mốc
Với mùng 1 Tết là 6/2/2027, đây là cách chia mốc chuẩn bị (ngày cụ thể tham khảo, cần đối chiếu lịch chính thức):
Từ tháng 11 đến đầu tháng 12/2026: lên chiến lược và đặt hàng
- Chốt ngành hàng và danh mục sản phẩm Tết sẽ bán.
- Dự báo nhu cầu dựa trên số bán Tết năm trước, rồi đặt hàng nhà cung cấp sớm. Hàng Tết đặc thù thường phải đặt trước vì nhà cung cấp cũng quá tải giáp Tết.
- Đây cũng là lúc mùa sale cuối năm 11/11 và 12/12 diễn ra, hãy tận dụng để gom khách và test sản phẩm. Kế hoạch mùa sale này bạn xem kế hoạch bán hàng mùa sale cuối năm và nối liền với chiến dịch Tết.
Cuối tháng 12/2026 đến đầu tháng 1/2027: chuẩn bị nội dung và kho
- Chụp ảnh, dựng banner, viết nội dung không khí Tết. Nếu có website hoặc blog, xuất bản sớm để kịp lên top khi khách bắt đầu tìm.
- Nhập hàng đợt chính, kiểm kho, thiết lập đồng bộ tồn kho nếu bán nhiều kênh.
- Bắt đầu chạy quảng cáo nhẹ để làm ấm tệp khách.
Nửa cuối tháng 1/2027: cao điểm bán
- Đẩy quảng cáo mạnh, tăng tần suất nội dung và livestream.
- Trực đơn, trực kho, trả lời khách nhanh. Đây là giai đoạn cháy hàng nếu bán chạy, nên bù hàng kịp thời.
- Chốt lịch giao hàng cuối cùng trước khi các đơn vị vận chuyển nghỉ Tết. Thông báo rõ hạn đặt hàng để khách kịp nhận trước Tết.
Sau Tết: đừng buông tay
- Chăm sóc khách vừa mua, xin đánh giá.
- Quan trọng nhất: lưu lại toàn bộ dữ liệu khách mua Tết để dùng cho remarketing. Nói kỹ ở phần dưới.
Ngành hàng bán chạy mùa Tết
Chọn đúng ngành hàng quyết định một nửa thành công. Những nhóm bán chạy nhất mùa Tết (dựa trên đặc thù nhu cầu, số liệu cụ thể ghi tham khảo):
Thực phẩm và đồ ăn Tết. Đây là nhóm chủ lực. Bánh kẹo, mứt, hạt, giỏ quà, đặc sản vùng miền, thực phẩm khô. Nhu cầu bùng nổ vì nhà nào cũng cần sắm Tết. Nếu bạn bán nông sản đặc sản, đây là mùa vàng.
Quà tặng và giỏ quà Tết. Người Việt biếu tặng nhiều dịp Tết. Giỏ quà đóng sẵn, hộp quà cao cấp, sản phẩm có thể gói làm quà đều bán tốt. Biên lợi nhuận thường cao hơn nhờ giá trị cảm xúc và tính thời điểm.
Đồ gia dụng và trang trí. Nhà cửa cần dọn dẹp và làm mới đón Tết. Đồ trang trí, đồ dùng nhà bếp, chăn ga gối đệm, đồ dọn nhà đều tăng nhu cầu.
Thời trang và làm đẹp. Quần áo mới đón Tết, mỹ phẩm, phụ kiện. Nhu cầu "mặc đẹp ngày Tết" luôn ổn định.
Lời khuyên chọn ngành: nếu bạn đã bán một ngành nào đó, hãy tìm góc Tết cho chính ngành đó thay vì nhảy sang ngành lạ. Ví dụ shop quần áo thì làm bộ sưu tập Tết, shop đặc sản thì làm giỏ quà. Tận dụng thế mạnh sẵn có an toàn hơn là mạo hiểm với hàng bạn chưa hiểu.
Điểm cốt lõi: biến khách Tết năm nay thành khách Tết năm sau
Đây là phần quan trọng nhất của cả bài, và cũng là thứ ít shop làm được.
Mùa Tết, bạn phục vụ một lượng khách khổng lồ. Nhưng nếu bán xong rồi thôi, sang năm bạn lại phải trả tiền quảng cáo để tìm khách mới từ đầu. Trong khi đó, nhu cầu Tết có tính lặp lại cực cao: người mua giỏ quà Tết năm nay gần như chắc chắn cũng mua giỏ quà Tết năm sau. Nếu bạn giữ được cách liên lạc với họ, bạn có sẵn một tệp khách nóng để nhắm lại vào đúng mùa.
Cách làm cụ thể:
- Gom dữ liệu ngay khi bán. Với mỗi đơn, xin thông tin liên hệ qua Zalo, hoặc mời khách để lại email nhận ưu đãi. Lưu lại họ đã mua gì, mua vào dịp nào.
- Lưu vào một hệ thống của riêng bạn. Một danh sách khách hàng có ghi chú hành vi mua là tài sản. Cách tổ chức và tận dụng dữ liệu này bạn xem thêm ở loyalty khách hàng thân thiết.
- Remarketing đúng mùa qua kênh riêng. Khoảng một tháng trước Tết năm sau, gửi tin nhắn hoặc email tới đúng những người từng mua Tết, kèm ưu đãi cho khách cũ. Cách viết email nhắm mùa vụ bạn tham khảo email marketing cho shop.
So với chạy quảng cáo tìm khách lạ, việc nhắm lại khách cũ qua kênh riêng rẻ hơn nhiều và tỷ lệ chốt cao hơn hẳn, vì họ đã từng mua và hài lòng. Đây chính là cách một shop Tết chuyển từ "mỗi năm bán một mùa rồi làm lại từ đầu" sang "mỗi năm khách quay lại và tệp khách lớn dần".
Để làm được, bạn cần đồng bộ dữ liệu bán hàng từ các kênh về một chỗ. Nếu bán nhiều nơi mà số liệu rời rạc, việc gom khách rất khó. Công cụ đồng bộ tồn kho real-time đa kênh giúp bạn vừa quản kho vừa gom dữ liệu về một mối.
Nói thẳng: những sai lầm mùa Tết khiến công cốc
Đặt hàng muộn rồi cháy kho giữa mùa. Hàng Tết phải đặt sớm vì nhà cung cấp cũng quá tải. Đợi sát Tết mới gom hàng là công thức của việc hết hàng đúng lúc bán chạy nhất.
Không tính hạn giao hàng trước Tết. Đơn vị vận chuyển nghỉ Tết, và khách cần nhận hàng trước Tết. Không thông báo rõ hạn đặt hàng cuối cùng khiến khách nhận trễ, quà Tết về sau Tết thì vô nghĩa và bạn ôm đánh giá xấu.
Bán xong buông tay, mất trắng tệp khách. Đây là sai lầm đắt nhất và phổ biến nhất. Phục vụ cả nghìn khách mùa Tết rồi không giữ lại thông tin của ai, sang năm lại tìm khách mới từ số không. Bạn đang vứt đi tài sản quý nhất của mùa Tết.
Nhảy sang ngành lạ vì thấy người ta bán được. Thấy shop khác bán giỏ quà chạy liền nhập giỏ quà dù bạn không hiểu nguồn hàng và khách của mảng đó. Mùa Tết cao điểm không phải lúc để học một ngành mới, hãy chơi ở sân mình đã quen.
Giảm giá bừa để đua với đối thủ. Tết là mùa khách sẵn sàng chi, giá trị cảm xúc cao. Đừng vội đua giá xuống đáy, hãy cạnh tranh bằng sản phẩm và cách phục vụ.
Kết
Bán hàng Tết 2027 thắng hay thua quyết định phần lớn ở khâu chuẩn bị từ sớm. Với mùng 1 Tết vào đầu tháng 2/2027, bạn cần bắt đầu lên chiến lược và đặt hàng ngay từ cuối năm dương lịch, chọn đúng ngành hàng thế mạnh, và tính kỹ hạn giao hàng trước Tết.
Nhưng điều biến một mùa Tết đơn lẻ thành một tài sản kinh doanh lâu dài là dữ liệu khách. Hãy gom thông tin khách mua Tết năm nay, lưu vào hệ thống của riêng bạn, và nhắm lại họ cho Tết năm sau qua kênh riêng. Làm được điều đó, mỗi mùa Tết không phải bắt đầu lại từ đầu, mà đứng trên nền một tệp khách trung thành lớn dần theo từng năm.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Tết 2027 rơi vào ngày nào dương lịch?
Mùng 1 Tết Đinh Mùi 2027 rơi vào ngày 6/2/2027 (tham khảo, nên đối chiếu lịch chính thức). Cao điểm mua sắm dồn vào khoảng nửa cuối tháng 1 đến đầu tháng 2 dương lịch.
Nên bắt đầu chuẩn bị bán hàng Tết 2027 từ khi nào?
Nên bắt đầu lên chiến lược và đặt hàng từ tháng 11 đến đầu tháng 12/2026. Hàng Tết cần đặt sớm vì nhà cung cấp quá tải giáp Tết, và nội dung mùa vụ cần thời gian để lên top tìm kiếm.
Mặt hàng nào bán chạy mùa Tết?
Nhóm bán chạy nhất gồm thực phẩm và đồ ăn Tết, quà tặng và giỏ quà, đồ gia dụng và trang trí, thời trang và làm đẹp. Nên tìm góc Tết cho ngành bạn đã quen thay vì nhảy sang ngành lạ.
Làm sao để khách mua Tết năm nay quay lại năm sau?
Gom thông tin liên hệ khách ngay khi bán qua Zalo hoặc email, lưu vào danh sách của riêng bạn kèm ghi chú họ đã mua gì, rồi khoảng một tháng trước Tết năm sau nhắm lại họ qua kênh riêng với ưu đãi cho khách cũ.
Chạy quảng cáo tìm khách mới hay nhắm lại khách cũ hiệu quả hơn cho mùa Tết?
Nhắm lại khách cũ qua kênh riêng thường rẻ hơn và chốt cao hơn, vì họ đã từng mua và hài lòng. Nhu cầu Tết lặp lại hằng năm nên tệp khách cũ rất giá trị. Quảng cáo tìm khách mới vẫn cần, nhưng nên kết hợp cả hai.
Cần lưu ý gì về giao hàng dịp Tết?
Phải tính hạn giao hàng cuối cùng trước khi đơn vị vận chuyển nghỉ Tết và thông báo rõ cho khách. Quà Tết về sau Tết là vô nghĩa, nên hạn đặt hàng cần được nhấn mạnh để tránh giao trễ và đánh giá xấu.
Nguồn tham khảo
- Kết quả tra cứu lịch Tết Nguyên đán 2027 (mùng 1 là 6/2/2027, năm Đinh Mùi) từ các nguồn tổng hợp lịch vạn niên (tham khảo, cần đối chiếu).
- Tổng hợp đặc điểm nhu cầu và ngành hàng bán chạy mùa Tết trên các sàn thương mại điện tử (số cụ thể tham khảo).
- Báo cáo về quy mô mua sắm cao điểm cuối năm và cận Tết của thị trường thương mại điện tử Việt Nam.
Nhận buổi đánh giá doanh nghiệp miễn phí từ ScaleCommerce: xem điểm số, lỗ hổng và lộ trình cụ thể cho riêng shop của bạn. Không pitch, chỉ tư vấn thật.